Informations de commande et expédition

Suivi de commande:

  1. Confirmation d'expédition : Une fois votre commande traitée et expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition. Cet e-mail contiendra votre numéro de suivi et un lien pour suivre l'acheminement de votre colis.

  2. Suivi de votre commande : utilisez le numéro de suivi fourni pour surveiller l'état de votre colis directement sur le site Web du transporteur.

  3. Délai de livraison estimé : Le délai de livraison estimé est fourni avec vos informations de suivi. Veuillez noter que les délais de livraison peuvent varier en fonction de votre emplacement et du mode d'expédition sélectionné.

Informations sur la livraison:

  1. Méthodes d'expédition : Nous proposons une gamme d'options d'expédition pour répondre à vos préférences et à vos besoins de livraison. Choisissez parmi une livraison standard, accélérée ou express lors du processus de paiement.

  2. Signature demandée : Attention, les commandes de plus de 500 $ nécessiteront une signature à la livraison.
  3. Frais d'expédition : Les frais d'expédition sont calculés en fonction de la méthode d'expédition choisie, du lieu de livraison et du total de la commande. Les frais d'expédition exacts seront affichés à la caisse avant de finaliser votre achat.

  4. Adresse de livraison : Veuillez vous assurer de fournir une adresse de livraison exacte et complète pour éviter les retards ou les erreurs de livraison. Vous pouvez également choisir de faire expédier votre commande à une autre adresse, telle que votre lieu de travail.

  5. Expédition internationale : Nous sommes heureux d'offrir l'expédition internationale vers certains pays. Veuillez noter que des droits de douane, des taxes et des frais d'importation peuvent s'appliquer et sont à la charge du destinataire.

Contactez-nous:

Si vous avez des questions ou avez besoin d'aide pour votre commande ou votre expédition, notre équipe d'assistance clientèle dédiée est là pour vous aider. N'hésitez pas à nous contacter à msfgroupro@gmail.com , et nous serons heureux de vous aider.

Merci d'avoir choisi MSF Group Pro pour vos besoins en bijoux. Nous sommes impatients de vous ravir avec nos pièces exquises et notre service exceptionnel.